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近日，小米開發(fā)者大會在京舉辦，本屆大會以“生活的科技”為主題，吸引了來自全球的技術(shù)專家、開發(fā)者參會，共同探討“讓科技創(chuàng)新的成果更多惠及全球每個人的生活”。航班管家快應(yīng)用作為優(yōu)秀案例亮相小米開發(fā)者大會的快應(yīng)用分論壇專場，在小米AIoT新服務(wù)模式探索下，航班管家能夠為用戶提供多設(shè)備、全場景的無縫流轉(zhuǎn)服務(wù)。 快應(yīng)用是十二大廠商基于硬件平臺共同推出的新型應(yīng)用生態(tài)，以“服務(wù)前置，服務(wù)直達(dá)”為理念，無需下載安裝，可以直接從手機(jī)系統(tǒng)的桌面啟動，打破設(shè)備與設(shè)備之間的壁壘，一鍵觸達(dá)用戶需求，讓用戶得到更好的使用體驗。2020 年 8 月，在已有的快應(yīng)用基礎(chǔ)上，小米升級新戰(zhàn)略——手機(jī)×AIoT構(gòu)建智能生活。 作為小米AIoT戰(zhàn)略下的深度合作伙伴，航班管家緊密融入小米生態(tài)，將快應(yīng)用與小米手機(jī)系統(tǒng)功能深度結(jié)合，在用戶出行的前、中、后幾個環(huán)節(jié)，通過智能短信、鎖屏、負(fù)一屏、日歷日程、全局搜索等手機(jī)系統(tǒng)功能為用戶輸出全流程覆蓋的一站式智能行程服務(wù)，比傳統(tǒng)服務(wù)模式更加高效智能。 小米快應(yīng)用業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示，下一步快應(yīng)用的重點(diǎn)，將是為用戶和開發(fā)者串聯(lián)多種設(shè)備和設(shè)備上的多個場景，完成全流程的覆蓋，讓用戶的體驗和應(yīng)用的運(yùn)行可以在包括手機(jī)、音箱、電視、手表、車載系統(tǒng)等各種設(shè)備上進(jìn)行無縫流轉(zhuǎn)。作為出行場景服務(wù)的代表，航班管家在小米AIoT場景下將以更智能的方式為用戶提供全場景化出行服務(wù)。 以坐飛機(jī)舉例，當(dāng)用戶有了出行計劃，在服務(wù)號快捷入口打開航班管家快應(yīng)用，完成機(jī)票購買，這時候機(jī)票的相關(guān)信息將會自動被記錄在手機(jī)日歷中，以便用戶后續(xù)的查看和提醒;在用戶出行當(dāng)天，即使用戶沒有主動打開手機(jī)查詢或計劃相關(guān)的行程，家中的音箱也將會根據(jù)當(dāng)天路況在適當(dāng)時間提醒用戶出發(fā)，并自動為用戶展示出航班動態(tài)等具體詳情，并支持用戶進(jìn)行值機(jī)選座等相關(guān)操作;在前往機(jī)場的車上，車載系統(tǒng)也可智能同步航班信息并展示給用戶，以及幫助用戶規(guī)劃到機(jī)場的最佳路線并進(jìn)行導(dǎo)航。 航班管家商務(wù)總經(jīng)理李洋表示，航班管家通過出行行為將用戶使用不同場景下的智能終端串聯(lián)起來，將出行不同環(huán)節(jié)所需信息與智能終端數(shù)據(jù)結(jié)合提供當(dāng)前場景的最優(yōu)服務(wù)，并基于用戶畫像，通過IOT終端為用戶提供個性化服務(wù)。也就是說，在用戶整個出行中以及到達(dá)目的地后，在必要的時間、地點(diǎn)、場景下，用戶都將會及時的享受到無縫銜接的智能行程服務(wù)。 得益于和小米通過以上模式的合作，航班管家快應(yīng)用多項數(shù)據(jù)水平已經(jīng)恢復(fù)并超過新冠疫情前的水平，并持續(xù)增長趨勢：用戶活躍增長60%、新增用戶增長200%、用戶使用時長增長240%。 相信未來航班管家將依托小米AIoT平臺優(yōu)勢、豐富的系統(tǒng)能力和服務(wù)支持，能夠?qū)⒑桨喙芗遗c出行用戶進(jìn)行更緊密銜接，更好地輸出自身數(shù)據(jù)與服務(wù)能力，為用戶帶去優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗，幫助用戶出行更高效、智能。 |
