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“楊老板，這是您本次訂購的卷煙，請您在手機上確認簽收……” 近日，在位于江西省吉安市吉州區樟山鎮楊潤根平價超市內，吉安市煙草專賣局（公司）卷煙物流配送中心送貨員辜懷軍正一邊與店主楊潤根無接觸交接卷煙，一邊叮囑零售客戶進行“無紙化”簽收。 “以前，送貨交接花費時間較多，得操心著核對單子、手工簽字確認，忙的時候耽誤生意。現在好了，我只需打開手機看一看，訂貨信息一目了然，手指點一點，就能完成簽收，方便極了！”說起“無紙化”簽收，零售客戶楊潤根不禁豎起了大拇指。 近年來，吉安市局（公司）將綠色發展理念貫穿工作全過程，積極探索數字信息技術與物流業務深度融合，持續推動綠色物流體系建設，努力促成經濟效益、社會效益和生態效益在物流高質量發展路上的“牽手”。 配送，是卷煙走入市場的“最后一步”；交接簽收，則是完成配送的“最后一環”。在實施“無紙化”簽收以前，吉安煙草卷煙配送平均每天產生小票8500張以上，高峰時達到每天13000多張，戶均交接大約需要5～6分鐘，每年僅購買各種票據就要花費約12萬余元。 改變，源于對綠色發展理念的自覺踐行和煙草企業的責任擔當。2021年10月，吉安市局（公司）利用當前主流社交軟件和信息化手段，整合現有資源，開發出統一、實用、高效、協同的集成平臺——卷煙配送無紙化電子簽收系統。 思想是行動的先導。為了確保“無紙化”簽收工作有序推進、順利實施，吉安市局（公司）從廣泛宣傳動員做起，以送貨員、客戶經理為宣傳主體，充分借助零售客戶誠信互助小組的平臺作用，廣泛宣傳綠色環保理念，引導零售客戶增進“綠水青山就是金山銀山”的思想認知和情感認同，最大限度提高了零售客戶的支持度和參與度。 圖為吉安市局（公司）向零售客戶宣傳“無紙化”簽收 “‘無紙化’簽收解決了卷煙配送服務‘最后一公里’缺失的問題，打通了管理人員、送貨人員、零售客戶三類群體的溝通渠道，實現了送貨小票電子化、送貨過程痕跡化、卷煙核對無紙化、消息溝通便捷化、數據采集實時化的管理目標，不僅提升了配送效率，而且更加智能、更加環保。” 吉安市局（公司）卷煙物流配送中心主任顏小丹如是說。 “無紙化”簽收作為綠色物流體系的重要組成部分，吉安市局（公司）在創新路上從沒有停滯不前。 “今年6月，我們將車輛衛星定位系統與簽收系統端口打通，讓客戶能夠實時掌握配送車輛位置信息，節約了客戶等待時間，讓客戶體驗感更好，補齊了配送服務‘最后一公里’的短板。” 吉安市局（公司）信息中心主任楊欣宇說道。 圖為升級后的簽收系統卷煙信息推送界面 經過近一年的運行和升級改造，簽收系統運行穩定。全市卷煙“無紙化”簽收率保持在98%以上，每年節省物流費用12萬元以上，卷煙交接效率提升50%以上，平均每條配送線路節約1.5小時配送時長。 如今，吉安煙草綠色物流建設初見成效，卷煙無紙化簽收、卷煙包裝箱循環利用、卷煙纏繞膜回收、新能源汽車配送…… 圖為2021年8月6輛新能源車交付使用 一幕幕精彩的綠色實踐在吉安煙草落地生根、開花結果，煥發出勃勃生機活力，實現了經濟效益、生態效益和社會效益的多贏。 煙草高質量發展，綠色是應有之義。下一步，吉安煙草將全面貫徹國家碳達峰、碳中和工作要求，將綠色發展理念與吉安煙草高質量發展相結合，探索更多的綠色方案，讓綠色煙草成色更足、底色更亮。（陳敏） |
