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作者：李堅 引言：E人E本是不是算成功的商業模式？它能被模仿嗎？它的核心競爭力是什么，手寫原筆跡還能不能有改進？這些是目前最火的討論話題，本文將為您揭開迷底。 小眾還是大眾？ 近日，素有“中國經濟晴雨表”之稱的中央電視臺黃金資源的廣告招標落下帷幕。之所以說是“黃金資源”，自然是因為極其稀缺，其中《新聞聯播》和《天氣預報》之間的15秒廣告被稱為“A特段”，可以說是國內最貴的時段，歷來多為財大氣粗的白酒商的禁臠。然而此次，一家產品上市僅兩年的公司壹人壹本，卻投下了“A特段”其中一個單元，據透露廣告費高達四千多萬元。 與央視高額投標費相配合的是該公司花巨資請葛優和馮小剛進行的代言，廣告時長很短，只有短短幾句臺詞。雖然雙方均沒有透露具體代言費用，但業內人士估計不下千萬。 IT業內人士一般或多或少都知道這家公司的產品——“E人E本”。在2010年深圳舉行的“電子書”大會上，壹人壹本COO方禮勇就曾展示過“E人E本”的第一代產品T1，這款產品采用的是三星處理器、WinCE系統，售價3180元，當時不少電子書廠商都表示“太貴了”，不看好這款產品。 一年時間過去，當年的電子書熱潮已經雨打風吹去，而平板電腦卻借著蘋果iPad熱銷的東風飛速發展起來，成為了電子產業新的增長引擎，而“E人E本”也在這一年中表現不俗。在平板電腦廠商中，除了蘋果、三星，還沒有幾個廠商敢把產品定價高于三千元，業內似乎形成一種共識，軟硬件均不占優勢的國內平板廠商的生存空間主要在千元左右，超過2000元消費者就很難接受。在這種情況下，E人E本從誕生之初就是個“異類”，其主流的T3目前售價高達4千多元，“針對高端政商人士”是其產品定位，這一定位從一開始到現在就沒有改變過。 “平板電腦可以說沒有什么一線品牌，如果真要說有，國際上就是蘋果一家，國內就是E人E本。”壹人壹本COO方禮勇許下“豪言壯語”的底氣可能來自其公司的業績，據他透露，E人E本2010年的銷量是10萬臺，預計2011年的全年銷量將達到20萬臺，銷售額高達10億元。 根據國內調研機構賽諾提供的2011年二季度平板電腦研究報告，E人E本赫然與蘋果、三星這樣的國際大廠分居出貨量三甲，市場份額分別為：68.19%、7.56%、11.13%。 到底什么人在用E本？ 這么大的銷量，這么高的價位，到底什么人在用E人E本？事實上，早在2008年4月，壹人壹本聘請了美國的FrogDesign公司為其產品設計人機交互模式。當時，Frog在上海組織過三場用戶調研會，其中一場的受邀用戶是上海周邊地市的縣長和書記。據壹人壹本總裁蔣宇飛介紹，那次體驗會的其中一個結論給他留下了深刻印象：“縣長一般有三個本——工作記事本、政治學習本、個人私事本，他們經常開會，本子是必帶的。”蔣宇飛對這一點表達了充分的自信，“喬布斯肯定理解不了中國的縣長和處長在開會的時候會喜歡帶上筆和本子。” 由于中國的“特殊國情”，這部分消費群主要渠道是行業采購及禮品市場，這是這一細分市場的特性所決定。因此有業內人士對E人E本的廣告策略發出疑問，中國移動互聯網產業聯盟常務副理事長兼秘書長李易在微博上表示：“坦白講，京東這么干可以理解，它需要繼續燒錢直至上市，E人E本也這么干就令我費解了，咱做的就是小眾群體，何苦湊這個熱鬧？”隨后，蔣宇飛在微博中迅速回應：“手寫是切入并開創中國商務平板電腦的最佳路徑。如果國人能形成娛樂用ipad，辦公用E人E本的習慣，這市場就不小眾了!從市場反饋來看，好像有這種趨勢或可能了...”從中或許可以看到，壹人壹本的野心似乎不限于小眾的商務市場。 觸摸向左，手寫向右 如果只看產品性能，“E人E本”似乎并不出彩。采用飛思卡爾芯片的T3甚至不能實現1080P高清播放，其最大的賣點“原筆跡手寫識別”能否如其所愿，成為平板電腦的標配呢？讓我們先看看最近大火的《喬布斯傳》中的一段話： 那家伙一直吹噓Microsoft正準備要用TabletPC軟件來改變世界，并淘汰掉所有的筆記型電腦，還說Apple應該向Microsoft購買這個軟件的授權。 但是他把那裝置從頭到尾都做錯了。那裝置有個手寫筆。一旦有了個手寫筆，這產品就死定了。那場晚宴他好像對我說了這些東西不下十次，都讓我聽到快吐了。 我回到家里后，才終于破口而出： “去他媽的！讓咱們來告訴他真正的平板該是什么樣子！！” 隔天，Jobs到辦公室后招集了他的團隊，并說：“我要做個平板，這平板不能有鍵盤或是手寫筆。” ——《喬布斯傳》中文版644頁 以此為分野，平板電腦從此走上了兩條不同的道路。觸摸向左，手寫向右。 如果你還記得《天下無賊》這部電影，當時飾演警察的張涵予就是用的HP的一款電磁屏平板電腦TC1100的手寫功能，畫出了小偷的畫像。當時的平板電腦是這個樣子，它是一款筆記本，然后屏幕和鍵盤可以旋轉折疊在一起就變成了平板，通過手寫筆來操控。這款產品在當時的商務市場頗受歡迎，當然價格也不菲。 用今天的眼光再看05年的TC1100自然是落伍了，它太重，太貴，換一支手寫筆就要八百元。iPad可以說是重新定義了平板電腦，消費者認為平板電腦就應該是這個樣子——輕薄、手指觸控、APP store……于是，一大幫冠名各種PAD的產品上市，可惜消費者更鐘情于原版的iPad，深圳的不少山寨廠商更是走上了低價拼殺的死胡同。方禮勇則認為，國內廠商模仿iPad是找死，沒有自己的核心競爭力。 “我們在2005年就開始E人E本的研發，2009年推出的時候ipad還沒出來。”方禮勇對記者表示，E人E本沒有選擇模仿IPAD的道路，有巧合性也有其必然性。“當時不知道怎么跟用戶介紹這是什么產品，價格成本又這么高，用戶能不能接受還是個問題。” 事實上，其作為賣點的“原筆跡手寫”也并非是E人E本的專利，這種電磁筆手寫技術來自日本廠商Wacom。WACOM公司成立于1983年，占據了全世界數位板將近80％的市場份額，其電磁感應技術廣泛應用于全球的PC廠商、手機廠商，TC1100就是采用的Wacom電磁屏。當年的AppleII也是采用的電磁式觸控技術。 電磁式觸控主要應用市場包括使用USB界面最多的筆式Tablet、常用于教育市場的Tablet顯示器、亞洲市場正在成長的電子白板、使用于電子商務的簽名板、POS，還有增加手寫功能的電子書閱讀器，三星產品即內建電磁式感測模塊，可以提供做筆記、記事本功能、TabletPC、及Tablet&Book。 與電容屏相比，電磁屏雖然是一種較老的技術，但可以實現毫米級的精確識別，因此也可實現“原筆跡書寫”中的筆鋒粗細區別。目前電磁感應觸控技術分為2大類：一為被動式，又稱為無電池筆技術，由Wacom主導市場；二為主動式，手寫筆需要置入電池，發射訊號。筆的體積、重量受限于電池大小，除Wacom外，其它臺廠或美國廠商都是主動式的技術。 方禮勇表示，Wacom一直是E人E本的重要戰略合作伙伴，Wacom側重芯片角度的整合，而E人E本則側重于軟硬件的整合。“多點觸摸也不是蘋果發明的，只是蘋果做到了極致，今天電容觸控的體驗還是沒有一家產品能比得上蘋果。”方禮勇認為，E人E本做的就是把電磁屏的手寫體驗做到極致。他認為華人的手寫習慣于歐美人不同，中國傳統文化中的書法筆鋒實現需要更細致的算法，這一點是其它產品做不到的。 “壹人壹本研發團隊攻克了多道技術難關，比如優化曲線擬合技術，消除筆跡的折線感；高精度反鋸齒技術，使筆跡顯示更加圓滑；快速樣本計算，筆劃到哪兒，筆跡在設備上就呈現到哪兒，不存在延遲效應；另外，通過輪廓描繪算法在具有1024級壓力感應的電磁屏上實現了書寫的筆鋒，起承轉合，都能在本上表現得淋漓盡致，給用戶帶來行云流水般的書寫體驗。”在E人E本T2產品的發布會上，壹人壹本CTO周佳表示，目前公司有300名研發人員專門研發手寫相關的應用。 由于電磁技術本身的缺陷，因此E人E本的操作必須通過手寫筆。電容屏上盡管也有所謂的“電容筆”，但由于電容屏的實現原理，很難做到原筆跡輸入。不過這種情況目前正在改變。Atmel最新推出主動式電容觸控筆技術。筆尖可實現1mm，+_0.25的精度，140Hz幀頻實現快速書寫，同時具有256級的筆壓分級，據說與真實寫書體驗差不離。相信此種技術的普及，或可解決“原筆跡手寫”與多點觸控“魚與熊掌”不可兼得的境況。 誰將成為第二個“E人E本”？ E人E本在商務領域的成功和高利潤，引發了眾多國際大廠的興趣和關注。事實上，E人E本的供應鏈并不復雜，除了電磁屏來自Wacom外、其UI設計來自eico design、生產制造則來自深圳的代工廠，一些TV、游戲、炒股等應用來自第三方軟件商。E人E本負責的主要是手寫應用的開發及渠道營銷。 包括三星、華碩、宏碁、聯想近日均打出了商務平板的旗號，但實際情況卻不盡如人意。聯想重新啟用的“thinkpad”就遭遇尷尬，盡管配置遠高于E人E本 T3，但5000多元的定價并不能讓消費者買單。隨后媒體就爆出了其國內外售價相差甚遠的新聞，導致其迅速降價。而對于定位高端的品牌來說，降價對于其品牌價值的損害是致命的。 對此，有業內人士表示：“國際品牌雖然有先進的技術實力，但中國是個非常特殊的市場，國際品牌沒有對國內消費者進行精準的分析，仍僅依靠其“品牌知名度+高產品配置”的策略未必能撬動國內商務市場。” 除了國際大廠，E人E本還面臨深圳本土廠商的模仿和競爭，由于采用同一供應鏈，要在硬件上完全復制似乎并不難。不過蔣宇飛并不擔心這些廠商，“山寨一點都不可怕。光是這一支筆，他們就搞不定。4個月的采購周期，每支65美元。山寨最講究成本，他們做不來。”方禮勇則表示，有競爭和模仿是好事。E人E本希望在創新中競爭。他表示，E人E本在手寫領域布局多年，目前已經擁有30多項專利，在手寫體驗上不懼怕友商的競爭。 據了解，深圳已有“E-king ”、“一人E本”等產品出現，外觀與E人E本一模一樣，也可實現簡單的手寫功能，但是價格卻便宜了將近1/3。還有一家平板方案商深圳發掘也開發了類似的產品，不過最后由于軟硬件難以整合最后放棄了這一方案。擁有自身的研發實力和持續的投入，這一點將是阻礙深圳中小廠商進入手寫平板市場的一道障礙。不過未來難保沒有大的方案公司推出turnkey的方案，希望重演山寨手機的輝煌。 后記：商務平板，僅靠“手寫”還遠遠不夠 不管你覺得“E人E本”的廣告是否有些惡俗，但是針對“領導者專用”的商務平板確實取得了成功。這似乎給不少品牌廠商提了個醒，究竟如何找到適合自己的道路。 “E人E本”基本上定義了商務平板電腦，這是一大成功，但這并不能掩蓋存在的問題。事實上，在現在的價位上，“E人E本”還沒有達到真正的“商務平板”的要求，在某些地方甚至還不如05年的TC1100。 筆者總結了“E人E本”目前的幾大問題： 一、原筆跡體驗不錯，但是不能進行文字編輯，無法順暢的在各種設備之間進行轉化。 二、電磁筆一旦丟失，產品基本上就用不了。重新購買的話，對于普通用戶來說，240元/支的電磁筆似乎不太劃算。 三、性價比不高，T3采用freescale i.MX515 Cortex A8單核800MHz，不能看高清1080P。盡管主打商務概念，但高清已經是一般千元以內的平板都能實現的功能，以E人E本的價位理應做得更好。 四、應用程序不夠。由于采用深度定制的Android系統，只能采用定制軟件，因此軟件數不到1000款，限制了其擴展性。這種封閉的系統很難吸引普通消費者進入。 五、OFFIC軟件支持力度不夠。事實上，這是目前所有采用ARM架構平板存在的普遍問題。盡管可以簡單的收發郵件，查看文檔，但并不能實現完整的編輯使用功能。由于類ipad平板已經表明了專注于娛樂應用，所以這些用戶并不在乎。然而作為主打“商務”的平板，如果不能處理辦公軟件，似乎對不起“商務”的稱號。 其實以上幾點，對于專注細分市場的E人E本來說并不是什么太大的問題，政商客戶，也就是縣長領導們可能并不在乎這個。本來就“術業有專攻”，但是如果要更嚴苛一點，希望它能走得更遠，得到普通消費者的認可的話，它必須解決以上問題。對于以上問題，方禮勇透露，E人E本的T4將在系統、外觀，智能辦公系統和云服務等方面進行全方位的提升，那就讓我們期待下一代的E人E本能否真正將“原筆跡”功能普及吧！ |
