|
如今滿大街的智能產品無時無刻不出現在我們的眼中，而智能鎖作為智能家居中入門級產品，近年來更是風頭正盛，智能鎖產品層出不窮，各種豐富的功能、復雜的智能系統讓一眾消費者眼花繚亂。俗話說“好馬配好鞍”，智能指紋鎖的終極目標是為了保障居家安全，因此一把好的智能鎖也需要專業的安裝與使用才能將其效用極致發揮，那么，千辛萬苦挑選出來的智能鎖又需要如何來安裝呢？大華樂橙指紋鎖小編現身說法為你支招！
一、安裝準備
智能指紋鎖有別于傳統機械鎖，門鎖的安裝對產品后期的使用安全與效能有密切的聯系。眾所周知，指紋鎖的產品構造與使用規范與機械鎖存在很大區別，所以指紋鎖的安裝也需要格外的注意。從您購買大華樂橙指紋鎖的那一刻，您就擁有了來自大華專業售后團隊的服務保障。工作人員在安裝之前會主動聯系用戶，確認安裝的時間、地址，確認購買的產品型號以及一些其他的安裝注意事項，并以此為依據準備相應的安裝工具。除此之外在品牌素養上，西裝、領帶、皮鞋、工牌，這身穿著是他們的標配，為的就是讓用戶感受來自大華樂橙的高端定制服務！
二、安裝階段
安裝階段最能體現企業服務的專業性，而對于首次使用智能鎖的客戶，耐心、細心、專心的服務更能提升消費者的品牌忠實度。大華樂橙的安裝人員非常重視進門禮儀，進門不僅主動穿好鞋套，且安裝時距離用戶家中不會小于一米范圍，絕不影響打擾用戶的私生活；開始安裝前也會仔細與用戶溝通，研究門鎖材質與舊鎖的結構，與用戶充分溝通后在尊重客戶意愿的情況下為客戶進行最佳的安裝操作方案，一切門鎖拆卸、安裝工作都在征得客戶同意后方才操作；在安裝過程中，售后人員會結合豐富的安裝經驗，配合專業定制的精密測量工具，對每一個打孔的位置進行專業測量，務必確保新鎖與地面90°垂直，不能有一分一厘的偏差，避免造成門鎖美觀性與使用性能的降低；安裝完成后，大華樂橙的安裝人員還會現場手把手教用戶使用智能鎖，耐心解答各種疑問、教授日常門鎖保養小常識，對于功能多樣的智能系統也為用戶詳細講解每一項使用規范。一切安裝工作結束后，大華樂橙的服務人員還會打掃門鎖安裝的衛生，將門及門鎖打掃干凈，將所有的物件回歸原位，而對于用戶的感謝饋贈都婉言謝絕，只為用戶留下智能與安全的生活環境！
三、售后回訪
上門安裝智能鎖只是服務的第一步，大華樂橙對用戶的承諾和保障是一生的。在確保客戶的智能鎖正常使用之后，大華樂橙智能鎖服務團隊每月還會定期電話回訪用戶，有問必答，有求必應，對于使用過程中存在任何問題，都能第一時間安排人員幫助客戶解決。在智能鎖安裝效率上，大華樂橙為用戶帶來2小時內上門服務的優質體驗，3000多個售后網點遍布全國，保證客戶的問題在第一時間內得到解決，24小時服務熱線讓門鎖安全無需等待！
（大華股份在IHS2018發布的報告中全球CCTV&視頻監控市場占有率排名第二位）
因為專注，所以專業，在消費升級的時代，優質的服務更是贏得消費者青睞的利器。企業服務所體現的是企業對消費者的責任，也更能讓消費者感受到品牌的溫度與安全感。大華樂橙指紋鎖，用優質的產品守護家庭的安全，用極致的服務守護消費者安全，選擇大華樂橙指紋鎖，為家庭選擇一個終生的守護神！
|
發表于 2019-4-9 16:34:23
收藏
頂
踩