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故事來源于The Cube：芯片和軟件通常不僅僅是配合工作，工程教育由基礎科學開始。 作為獨立設計承包人，我的公司面對各種各樣有趣的設計bug。最近是一個便攜消費產品，包括由鍵盤、便宜的單色LCD和動態LED組成的使用者接口。與客戶共同開發兩年以后，產品準備投放市場。 我們的客戶急于開始交貨，野外測試原型時，注意到偶爾出現的問題。有時，LCD屏上沒有任何顯示，即使LED的動作顯示硬件工作正常。 在實驗室中，我們不能重現故障。兩天后，客戶有了更多數據。他認為故障只發生在戶外。好，我們以為這是一個有條件的故障。假設觀察有限的數量，我們想知道戶外是否只是巧合。客戶推測整體存在溫度問題——在溫暖的天氣和直接光照下整體過熱。所以，我們讓他在汽車里長期運行測試整體。復現了問題，但是不是始終存在。 我們開始認為直接光照使液晶材料過熱，導致故障是可能的。我們嘗試一些戶外自測，但沒能使LCD在無太陽時出現故障。LCD是完全的OEM模塊，廠商在液晶的玻璃上放置微處理器芯片運行像素陣列，提供給設計者簡單、可控的微處理器顯示產品。我們不期望處理LCD材料不完善的問題，因為我們是電子工程師。 與客戶一起最終調試，一些額外的教育提供給我們所需的洞察力。使用若干整體，他嘗試讓每個出現相同現象。如果他在陽光下升溫，整體故障使LCD沒有顯示。如果遮蔽LCD屏時升溫，它們運行正常。我們的教育理論？不知何故，光照達到控制器芯片的一些部分，強光的光電效應擊中玻璃芯片裝配體，引起硅故障，但只在上電周期期間。這聽上去牽強，但我們一致認可這個辦法。現在，我們需要一個方案。客戶已經將一些第一批產品整體出廠，擔心召回。 幸運的，LCD模塊有軟件重置命令。我們嘗試使用軟件啟動。偶爾，他工作，但是偶爾不是足夠好。然后，我們發現50或這樣重置命令的強力循環，LCD控制器芯片最終在光照故障的器件也能啟動了。幸運的是，我們設計了易于升級的產品硬件，所以我們為已經運出的產品解決了問題。似乎很復雜，但它工作正常，在實時應用中，它速度很快到不容易被發現。 記得：你的工程教育是以基礎科學為開始的。它幫助你理解本質問題，因為芯片和軟件通常不是純電子理論，Tinkertoys配合才能工作。確保進行beta測試，至少帶著一點科學方法的觀察者使用者才是好的觀察者。 |
