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驚呆了！知識經(jīng)驗(yàn)庫分析系統(tǒng)模仿人工智能處理IT故障 IT的運(yùn)維管理對企業(yè)來說，已經(jīng)越來越重要，IT的運(yùn)維也不應(yīng)再是單打獨(dú)斗，如果協(xié)調(diào)、培訓(xùn)好運(yùn)營的團(tuán)隊，如何讓用戶最簡單地了解故障并處理故障，避免故障與問題點(diǎn)的重復(fù)發(fā)生，建立知識共享庫，知識分享與故障問題分析系統(tǒng)很有必要，企業(yè)可以將知識經(jīng)驗(yàn)庫分享在這里供用戶自助解決問題，或者用于IT管理人員學(xué)習(xí)和查詢故障問題解決方法，或者用智能分析出來的結(jié)果指導(dǎo)IT管理系統(tǒng)去模仿IT管理人員處理的行為習(xí)慣進(jìn)行匹配修復(fù)。 
WeADMIN ITOSS工單系統(tǒng)的知識庫管理就有這么牛，就有這么智能，支持富文本編輯、靈活的編輯、發(fā)表、審核、維護(hù)多級權(quán)限控制。上與工單管理系統(tǒng)銜接，可方便地從事件記錄生成知識庫條目；下與用戶銜接，向用戶展示公開目錄和條目，引導(dǎo)用戶自助解決問題；還與遠(yuǎn)程協(xié)助流程銜接，在會話過程中一鍵推送知識庫條目給用戶。
WeADMIN ITOSS的知識庫不僅將企業(yè)的資源有效優(yōu)化，還可以為解決IT運(yùn)維的故障服務(wù)，簡化IT運(yùn)維工作，協(xié)調(diào)知識經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)能力與分析能力，這樣的系統(tǒng)在IT運(yùn)維管理很有必要。
并且WeADMIN ITOSS的所有功能都沒有限制，全免費(fèi)的，對企業(yè)的IT管理應(yīng)用來說，是一個很好機(jī)遇，而且有在線的技術(shù)支持來指導(dǎo)幫助IT管理人員來實(shí)現(xiàn)應(yīng)用，這才是最好的服務(wù)能力與服務(wù)價值，每個企業(yè)如果都應(yīng)用上，那就形成了IT管理的一個平臺，人聯(lián)，物聯(lián)，流程聯(lián)，應(yīng)用聯(lián)等，其價值不可估量，這也許就是WeADMIN ITOSS實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與在線服務(wù)免費(fèi)的，不限制功能并指導(dǎo)大家實(shí)施的終極原因吧與模式。話不多說，眼見為實(shí)，趕緊去用用就知道。
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