|
驚呆了！知識經驗庫分析系統模仿人工智能處理IT故障 IT的運維管理對企業來說，已經越來越重要，IT的運維也不應再是單打獨斗，如果協調、培訓好運營的團隊，如何讓用戶最簡單地了解故障并處理故障，避免故障與問題點的重復發生，建立知識共享庫，知識分享與故障問題分析系統很有必要，企業可以將知識經驗庫分享在這里供用戶自助解決問題，或者用于IT管理人員學習和查詢故障問題解決方法，或者用智能分析出來的結果指導IT管理系統去模仿IT管理人員處理的行為習慣進行匹配修復。 
WeADMIN ITOSS工單系統的知識庫管理就有這么牛，就有這么智能，支持富文本編輯、靈活的編輯、發表、審核、維護多級權限控制。上與工單管理系統銜接，可方便地從事件記錄生成知識庫條目；下與用戶銜接，向用戶展示公開目錄和條目，引導用戶自助解決問題；還與遠程協助流程銜接，在會話過程中一鍵推送知識庫條目給用戶。
WeADMIN ITOSS的知識庫不僅將企業的資源有效優化，還可以為解決IT運維的故障服務，簡化IT運維工作，協調知識經驗的服務能力與分析能力，這樣的系統在IT運維管理很有必要。
并且WeADMIN ITOSS的所有功能都沒有限制，全免費的，對企業的IT管理應用來說，是一個很好機遇，而且有在線的技術支持來指導幫助IT管理人員來實現應用，這才是最好的服務能力與服務價值，每個企業如果都應用上，那就形成了IT管理的一個平臺，人聯，物聯，流程聯，應用聯等，其價值不可估量，這也許就是WeADMIN ITOSS實現產品與在線服務免費的，不限制功能并指導大家實施的終極原因吧與模式。話不多說，眼見為實，趕緊去用用就知道。
|
