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百貨商店店員被機器人取代或許只是時間問題。上周，日立在東京展示了新的人形機器人EMIEW3，試圖在商店和公共場所實現顧客服務的自動化。 這款機器人有90厘米高，與兒童身高相仿，行動速度約為每小時6公里（每秒1.7米），能跟上人類行走的速度，從而找到正在購物的顧客并為有需要的人提供幫助。這款機器人能夠識別人體運動和周圍環境。 EMIEW3還能從背景噪聲中分離出人聲，從而更好地識別顧客的語音。這款機器人支持多種語言。 
除了利用聯網的攝像頭作為“眼睛”以外，這款機器人還搭載了連接至云計算平臺的人工智能系統，能相互之間學習新的行為及分享信息。此外，EMIEW3可以在起伏不平的地面上行走，能克服的障礙物最高為15毫米。在拐角處，這款機器人會減速。而如果被撞倒，這款機器人也能自己爬起來。 這意味著EMIEW3比軟銀的機器人Pepper移動性更好。Pepper于去年開售，有著更個性化的外觀，并通過一塊顯示屏支持更方便的用戶互動。 業內人士預計，這類機器人將會越來越智能，用途越來越廣泛。而通過將這些機器人連接至IBM沃森等云計算平臺，它們識別用戶輸入和情緒，并做出適當回應的能力將出現飛躍。 日立和軟銀在推動人形機器人普及過程中的競爭將值得關注。軟銀近期在東京開設了一家手機店，其店員全部是Pepper機器人。此次測試將為期30天，人們可以從中了解在未來的商店中購物是什么樣。 Engadget網站報道稱，日立預計將于2018年推出EMIEW3。與Pepper不同，這款機器人也將在日本以外的市場銷售。 |
