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作者：MarketWatch專欄作家Therese Poletti 無論消費者還是投資者，人人都愛智能手機。 現在，智能手機是無處不在。一些研究顯示，目前全美的手機用戶當中，四分之三都在使用智能手機。在舊金山或者紐約這樣的城市當中，我們幾乎每次走在街上，都會和一位或者幾位一邊走，一邊用手指在自己手機屏幕上劃來劃去的人擦肩而過。 盡管美國這樣的市場已經走向了成熟，但是智能手機在新興市場的成長依然是大家關注的焦點。此外，社交媒體和互聯網公司如何進行移動化的轉型，以及移動市場正在成為他們業務當中日益重要的部分，這些都是觀察家們研究的對象。比如Facebook今年第三季度的表現數據就顯示，移動廣告在他們營收當中所占的比例正在日益擴大。 不過在舊金山，這個科技初創公司似乎成為城市中最耀眼主題的地方，我們幾乎每天都會見到各種粗魯的和孤立主義的行為，而這都因為人們只專注于自己的手機，而對身邊的世界一派漠然。 事實上，我自己的經歷就經常證明這一點。不久前，在列車上，我就遇到過一位女性，她和她龐大的移動辦公室占據了兩個座位，全然不管身邊還有站著的人，而她自己戴著耳機，整個乘車期間兩眼都在盯著手機。 我曾不止一次在街上幾乎和人撞個滿懷，對面走過來的大哥大姐們沒有看路，因為他們正在收發電子郵件之類，但是他們卻不肯站定了做這些事情。早在2009年，關于人們駕車時因為手機分心，并由此造成死亡事故的《紐約時報》報道，就曾經獲得過普利策新聞獎。 走路時候分神可是很危險的事情。今年早些時候，俄亥俄州大學的一次研究發現，在2010年當中，美國有超過1500人因為在走路時使用手機而受到各種傷，被送進了急診室。這一數字較之2005年翻了一番。目前還有相關的研究在進行當中。 最近，在舊金山還發生了一件更夸張的事情。很多人由于太專注于自己的智能手機，以至于未能發現正發生在自己眼皮底下的謀殺案。據《舊金山紀事報》報道，上個月，二十歲的舊金山大學學生巴爾德斯(Justin Valdez)在走下輕軌列車時被人射殺，而殺人者開槍之前，在車上曾經不止一次將自己的槍拿出來，甚至有一次舉著槍摩擦自己的鼻子。 本月早些時候，在查看了列車監控錄像資料之后，舊金山地方檢察官蓋斯肯(George Gascon)對記者表示：“這根本不是什么秘密行動——那槍在錄像中非常清楚。這些人和他的距離非常近，但是卻沒有人看到。他們都沉浸在自己的世界里了，在打字、閱讀或者是做類似的事情。他們對周圍根本漠不關心。” 當然，智能手機是很有用的。比如說，如果有人在輕軌列車射殺案中看到了帶槍者，就可以用手機報警，或者是拍攝圖片和視頻來記錄事件，這樣的事情也是經常發生的。幾乎每個人都體會過，由于將手機忘在了家里甚至是餐廳，兩手空空之時自己會覺得多不安全和多無助。 俄亥俄州大學研究報告的執筆者納薩爾(Jack Nasar)是一位城市規劃學教授。他說，這種“你的身體在這里，而你的腦筋卻在別處”的結果讓人他感到憂慮。 “作為一名城市規劃者，我不能不擔心公共場所的屬性。”這位教授解釋道，“現在，你已經來到了公共場所，但你實際上并沒有真正置身于公共場所。或許情況將來會有所變化，但是現在，這顯然讓人害怕。” 不過，大眾化的論點認為，科技工作者是一群沉溺于自己世界當中的極客，他們非常害羞，原本也不喜歡社交。有了智能手機，他們就可以在公交車上或者路上保持自己習慣的狀態。當然，這樣的描述不見得適用于所有科技行業的人們，但是那些真正的老舊金山人——而不是那些懷抱發財夢想的新來者——會告訴你，這種說法大體上是正確的。看起來，似乎這里的所有人都在試圖設計出下一款偉大的應用程序，都在做夢成為下一個Instagram，也讓Facebook花10億美元來收購。 每天，大巴車都會將科技行業工作者從他們舊金山的時髦住所拉到硅谷的谷歌、蘋果或者雅虎的研究園區，而這只能一再讓人們更加確信，科技行業當中充斥著無社交能力的極客，他們并不想擁抱社區，這樣的認識顯然會讓他們被日益孤立。我有一位并非科技行業的朋友，曾經有搭乘某公司大巴的經歷，他的描述是，旅程中是死一般的寂靜，讓人甚至沒有開口說話的勇氣。所有人都在盯著自己的設備，或者是在上面操作，無論那是手機、平板還是筆記本。這樣的情形其實不難想象。 任何一種新技術的誕生，都會面臨恐懼和懷疑的目光，這毋庸贅言。不過即便如此，從很多角度看來，對于積極的使用者而言，智能手機還是一種實實在在的威脅。或許，接下來我們的社會就該好好研究戒手機的問題了。 |
