作為增長最快的企業級IT公司，EMC增長背后的秘密是什么？ 在2012財年，EMC的銷售收入達到了創紀錄的217億美元，是EMC董事局主席兼CEO喬圖斯在2001年上任之初的4倍多。在2013年財富500強前25位科技公司中，EMC更是蟬聯增長最快的企業級IT公司。 或許與其他IT巨頭稍作對比，才更能凸顯EMC逆勢增長的意義。戴爾在2013年第1財季的凈利潤下滑了79%，正在試圖私有化，拉下簾子艱難重建；惠普在2012財年剛剛經歷了127億美元的巨虧，其市值甚至只有EMC子公司VMware的2/3；微軟也在2012第4財季收獲了成立以來的首次虧損；IBM、英特爾等巨頭也因為下滑而遭受質疑…… 在IT產業從傳統的“PC+服務器”的舊時代，向“云+端”的新時代轉變的浪潮中，一批“舊巨頭”因為轉型乏力正飽受質疑，而EMC卻越來越炙手可熱。這家公司甚至并沒有發明過多少為人熟知的改變世界的新技術，卻在喬圖斯的帶領下，通過對研發和收購的雙重杠桿，撬動著EMC的轉型，并最終讓這家很早就布局云計算、大數據等新領域的技術公司，逐漸站上了新一輪產業變革的浪潮之巔。 2001年初，當EMC公司董事會任命喬圖斯為新一任CEO時，幾乎沒有人會預料這位年過半百的前王安電腦CEO，會在未來10多年里，深刻改變這家陷入巨虧的存儲巨頭，并將EMC帶入前所未有的巔峰。 那時，互聯網泡沫剛剛破滅，全球經濟增長乏力，IT投資也遭遇全球性削減。對EMC來說，首當其沖的就是5億美元的虧損。不得不說，喬圖斯當時的運氣不太好，就在他擔任CEO的前一年，EMC剛剛以近90億美元的銷售收入再創新高，并牢牢控制著利潤豐厚的高端存儲設備市場71%的份額，2140億美元的市值更一度接近IBM。 如何在低迷的IT產業中，重振EMC？這是一個在任何人看來，都充滿荊棘的艱難過程。在此后的10多年里，喬圖斯一直在推動這家存儲巨頭的大規模重組和變革。從2003年至今，他不僅累計投入165億美元用于研發，更花費170億美元收購超過50家技術公司，幫助EMC在加強核心業務的同時，擴大產品組合，戰略性地進入新的業務領域。 作為一家企業級IT公司， 除了對VMware的收購，EMC這些年的變革并不為外界所津津樂道。這家巨頭在喬圖斯擔任CEO的10多年間，所發生的變化看似穩健且不易感知，但是回望起來，卻又感覺一日千里。
“球隊”老板 喬圖斯究竟是個什么樣的人？他過往的經歷，與塑造EMC傳奇，有著什么樣的聯系？ 坐在《商業價值》記者面前的喬圖斯，滿頭銀發，不茍言笑，低調且深邃。如果不是他親口說出來，很難將這位IT業為數不多的偶像級CEO與“棒球”、“空軍”和“海灘救生員”等具有“狂熱”色彩的職業聯系起來。 成長于紐約大都會區的喬圖斯，曾經是個半職業的棒球運動員。作為后備軍官訓練隊的一員，喬圖斯還曾希望加入空軍奔赴越南戰場，卻因為結節病未能成行。1969年，喬圖斯大學畢業，在華爾街短暫工作一段時間之后，辭職成為一名海灘救生員。不久，他在美國無線電公司獲得一份系統程序員的職位，進入IT業。兩年后，喬圖斯從程序員轉崗做銷售。隨著美國無線電公司被GE收購，喬圖斯加入Unisys公司，并逐漸成長為Unisys美國業務總裁。 喬圖斯職業生涯的第1個頂峰，開始于1993年。那一年，46歲的喬圖斯擔任陷入困境的王安電腦董事長兼CEO。喬圖斯敏銳察覺到網絡技術正在成為IT業的新藍海，他果斷將王安電腦從大型電腦制造商轉型為提供全球網絡技術服務與解決方案的公司。喬圖斯的魔法棒是并購，從1995～1999年，他連續并購10多家公司，擴大王安電腦在網絡技術服務領域的產品組合。 準確的戰略預判和轉型方向，加上以并購為主的快速行動，讓喬圖斯收獲了成功。網絡技術服務為王安電腦帶來的久違的增長，至1999年，短短6年間，王安電腦員工數從最初的5000名擴展到2萬多名，年收入超過35億美元，市值增長了3倍。 或許與早期的半職業棒球運動員的經歷有關，在推動王安電腦轉型的過程中，作為“空降兵”的喬圖斯更像一位“球隊”老板。為了讓“球隊”抓住稍縱即逝的戰機，他更傾向于從外部購買剛剛嶄露頭角的“新秀球員”，這樣既可以迅速彌補弱點，又具有增值空間。 喬圖斯的這種“球隊”老板風格，在2001年擔任EMC公司CEO之后，發揮到了極致。 重振之路 從2001年開始，喬圖斯像搭積木一般，對EMC進行了重組。那時候，EMC的產品組合非常匱乏，Symmetrix存儲陣列這款單一硬件產品的銷售額占其總銷售額的近80%。在喬圖斯看來，這才是危機的根源。對單一產品過分依賴，就是喪失應對市場波動的主動權。 在戰略上，喬圖斯希望平衡EMC公司銷售額中軟、硬件產品的比例。當時他在多個場合宣稱，要將EMC從一家硬件存儲公司，轉型為一家硬件、軟件和服務并重的公司。與此同時，他加大了研發的投入，每年營業額的12%被投資于研發。 為了短期內扭轉虧損的頹勢，喬圖斯極力在EMC削減費用，同時對管理層進行大規模重組。新管理團隊中只有1/3來自原有的管理團隊，另外的2/3有一半來自內部提升，一半來自外部。或許與早年養成的“球隊老板”風格有關，在喬圖斯擔任CEO的這些年里，對吸引外部人才的不拘一格，成為EMC在IT公司中特立獨行的做法。EMC現任高管團隊，基本都是來自EMC公司外部的“空降兵”。 在管理團隊的“積木”搭建完成之后，喬圖斯再次上演了一場又一場并購大戲——他將每年營業額的10%用于并購。 在2001～2005年的最初5年間，EMC有13次重要收購，分別來自IT管理、服務、企業內容管理和信息治理、虛擬化和容災備份等領域。這其中大部分都是EMC此前未曾涉及的領域。而在上一個5年，EMC只收購過1家存儲公司。 EMC收購最密集的時間段是2006～2010年的5年間，共收購了32家公司。信息安全、容災備份、大數據存儲和分析等，是這段時間收購的重點。2011年至今的數次收購，重點依然是大數據和信息安全。 這其中最知名的，就是EMC對VMware的收購。雖然已經過去將近10年，這次收購仍然在各種場合不時被提起，成為大公司收購歷史上，非常經典的案例。2004年，EMC以6.35億美元收購了VMware公司，戰略性地進入了當時還不被看好的虛擬化領域。短短5年之后，隨著云計算的大行其道，虛擬化技術變得炙手可熱，VMware已經成為云計算領域最為重要的技術供應商之一。在2012財年，VMware的年收入47.4億美元，市值卻高達402.7億美元，遠高于惠普公司277.6億美元市值。 喬圖斯將這些被不斷收購的公司稱為“珍珠”，EMC的優勢就是將這些珍珠小心翼翼地穿起來。EMC不斷進入新的業務領域，產品組合越來越豐富。更為重要的是，喬圖斯的每一次收購，雖然沒有同樣偏好收購的Oracle公司CEO拉里·埃里森那樣動輒百億美元的大手筆，但是似乎每一次重大收購，都頗具前瞻性，且很好地抓住了機會。比如，收購VMware，進入虛擬化領域，為日后搶占云計算鋪平道路；收購Isilon、Greenplum等，將EMC的業務優勢延伸到大數據；收購RSA等安全公司，解決云計算和大數據大行其道之后的新時代的可信和安全問題。 產品組合的不斷豐富，且恰逢其時，讓EMC這家技術公司逐漸站上了IT產業變革期的浪潮之巔。從EMC舉辦的每年一次的產業盛會EMC World的主題，也多少可以看出這家公司從這場IT產業變革中正在不斷脫穎而出——2010年到2013年的EMC World主題分別是：私有云之旅、云計算適逢大數據、轉型IT+業務+你自己、引領轉型 。 從小心翼翼的“私有云之旅”到頗具自信地“引領轉型”，變化的不僅是口號，更是這家公司。 喬圖斯的魔方 5月7日，2013年EMC World上，喬圖斯宣布成立一家新公司Pivotal，這家由EMC、VMware和GE聯合投資成立的新公司，定位在下一代云計算和大數據應用市場。 這是喬圖斯的頂峰時刻。10多年的經營，讓一家專注存儲的硬件公司勝利轉型，擁有包括EMC、VMware、Pivotal和RSA四大獨立品牌的公司，且在各自的戰略領域都頗具競爭力。Pivotal定位在下一代云計算和大數據應用市場，VMware致力于軟件定義數據中心，而EMC則專注在信息基礎架構。換句話說，EMC專注底層的基礎設施，VMware定位在中間層，Pivotal則主要做頂端應用，RSA關注可信和安全貫穿其中。 就如魔方一般，這4家公司的產品交叉組合，讓EMC得以進入越來越多未曾進入的領域參與競爭，且頗具優勢。比如，“X86服務器+VMware+高可用存儲”的云計算模式，替代傳統的UNIX服務器和小型機，就被認為是造成IBM小型機營收大幅下滑最重要的原因之一。 “把選擇權還給用戶，這就是游戲規則。”喬圖斯告訴《商業價值》。在喬圖斯看來，由一家公司提供一站式解決方案的時代已經過去，用戶應該有更多的選擇權，減少對專用硬件的依賴。 喬圖斯承諾EMC將更加開放，通過軟件定義存儲（SDS）、軟件定義網絡（SDN）和軟件定義數據中心（SDDC）等新的技術和產品組合，讓用戶們的選擇權越來越得以尊重。 在以云計算、移動化和社交化為特征的IT產業新時代，數據的急劇膨脹，建設互聯網規模的數據中心，對服務提供商和大型企業變得關鍵。喬圖斯所說的軟件定義數據中心等技術和產品，將幫助企業級客戶獲得管理大規模數據中心的能力。只有將數據中心從底層硬件分離出來，IT部門才可以真正實現資源定制、按需服務。這將是EMC在未來大有可為的新領域。 這家在喬圖斯接手時陷入巨虧的存儲技術公司，再也不是當年的那般模樣——它在越來越多的領域，開始與IBM等昔日的“全能型”IT巨頭們展開競爭。 不過，EMC與巨頭們的全面戰爭，或許將是喬圖斯繼任者的重任。身兼EMC公司董事局主席兼CEO的喬圖斯，很可能在2013年卸任CEO，并逐漸淡出EMC。在未來，喬圖斯的繼任者能把他塑造的傳奇延續到與巨頭們的全面戰爭中嗎？喬圖斯似乎信心滿滿。(商業價值) |
