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62%的消費(fèi)者使用智能手機(jī)熱點(diǎn)功能；但對(duì)成本、可用性和計(jì)劃選項(xiàng)方面的擔(dān)憂仍然存在 據(jù)最近對(duì)美國(guó)700多位手機(jī)用戶所做的一份調(diào)查顯示，62%的智能手機(jī)用戶使用其設(shè)備的熱點(diǎn)功能，較2012年5月提高了9%。盡管使用率有所提高，但是很多消費(fèi)者仍對(duì)智能手機(jī)熱點(diǎn)的成本、可用性及計(jì)劃選項(xiàng)缺乏問題心存擔(dān)憂，致使運(yùn)營(yíng)商正在錯(cuò)失利用個(gè)人熱點(diǎn)創(chuàng)收的良機(jī)。該調(diào)查由無線及移動(dòng)解決方案提供商Smith Micro Software, Inc.委托uSamp開展。 調(diào)查顯示： • 71%的受訪者使用專用熱點(diǎn)設(shè)備、智能手機(jī)熱點(diǎn)或兩者將Wi-Fi設(shè)備連接到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)： o 近半受訪者不是經(jīng)常用戶 o 超過25%的受訪者沒有向其運(yùn)營(yíng)商支付熱點(diǎn)服務(wù)費(fèi)用，而是借助OTT (over-the-top)應(yīng)用來使用其智能手機(jī)上的此項(xiàng)功能 • 大部分熱點(diǎn)用戶為大流量數(shù)據(jù)用戶，但是，如果運(yùn)營(yíng)商提供即付即用付費(fèi)模式的話，超過三分之二的小流量及中流量數(shù)據(jù)用戶會(huì)使用個(gè)人熱點(diǎn)服務(wù)，而這對(duì)運(yùn)營(yíng)商來說意味著營(yíng)收機(jī)遇。 • 近三分之一的受訪者不使用任何形式的個(gè)人熱點(diǎn)，其中擔(dān)心泄露隱私(27%)及希望避免牽涉其他無線合同(21%)是他們不使用熱點(diǎn)的主要原因。 Smith Micro產(chǎn)品管理部副總裁Sunil Marolia表示：“美國(guó)超過90%的已售平板電腦僅支持Wi-Fi，因此對(duì)于運(yùn)營(yíng)商而言，利用智能手機(jī)的熱點(diǎn)功能來發(fā)揮這些設(shè)備的創(chuàng)收潛力是一個(gè)巨大商機(jī)。我們的調(diào)查結(jié)論中重點(diǎn)列出了影響廣泛采用的部分擔(dān)憂，以及與熱點(diǎn)服務(wù)有關(guān)的重大收益漏損。通過增強(qiáng)手機(jī)熱點(diǎn)的易用性以及業(yè)務(wù)模式的靈活性，運(yùn)營(yíng)商就能更好地發(fā)揮這些設(shè)備的營(yíng)收潛力。” |
