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鴻海精密（富士康）不是蘋果的子公司，但卻在蘋果供應(yīng)鏈上扮演著最重要的角色。如果沒有這家代工大廠的高效交貨，全世界的iPhone、iPad到達(dá)消費者手中時間恐怕都會延后。前些日子，元旦過后連上八天班已讓普通上班族倍感壓力，但若是再來看看代工廠商這邊：因為蘋果等產(chǎn)品的熱銷，預(yù)期購買需求持續(xù)加大，工廠讓其員工們加班的政策不太可能改變，甚至將很可能“霸占”掉整個春節(jié)假期。 加班加點趕工期 因為蘋果產(chǎn)品的需求量過大，鴻海精密（富士康）和臺郡科技等代工廠商在2013年春節(jié)期間，至少會保留一部分生產(chǎn)線繼續(xù)運營，這意味著仍然會有許多工人在春節(jié)假期加班生產(chǎn)蘋果產(chǎn)品。特別是像富士康這樣一個擁有120多萬人的超級工廠，當(dāng)然不會通盤都不放假，畢竟其有著深圳、鄭州、太原、南寧等工廠事業(yè)群負(fù)責(zé)像蘋果、惠普、摩托羅拉等多家公司的產(chǎn)品制造。只不過生產(chǎn)部門因為有訂單任務(wù)在身，必須保證例如iPhone和iPad這些熱銷產(chǎn)品的組裝能持續(xù)運行，才不會影響到交貨時限。 
預(yù)計發(fā)貨時間長達(dá)兩周 至于工人們的組裝費用在整個iPhone生產(chǎn)成本中，只占很小一部分，即便需支付工人三倍的工資，對蘋果產(chǎn)品的利潤率影響也不算大。而在工廠務(wù)工的大批工人都會選擇春節(jié)前買票返鄉(xiāng)，這是每一年的壯觀景象，應(yīng)該說給多少加班工資還是小事，關(guān)鍵是工人們能不能夠回家過年？春節(jié)后常現(xiàn)“用工荒” 再來翻翻看歷年來的新聞，以上這些大型代工企業(yè)在春節(jié)放假之后，都時常會面臨嚴(yán)重“用工荒”缺口。身處生產(chǎn)線的工人們在返鄉(xiāng)回家過年之后，往往都會有很大一部分人不再返廠。即便企業(yè)提高工資在當(dāng)?shù)氐教幷衅福�在前一年薪水的基礎(chǔ)上增加待遇，還是會面臨招聘難的問題。
來自蘋果的回應(yīng)
郭臺銘 或許是來自輿論及蘋果的壓力，使鴻海集團董事長郭臺銘開始反思。在2012年3月，郭臺銘宣布將正式實施新政，規(guī)定富士康員工每周工作時數(shù)不得超過49小時，同時還將調(diào)高員工薪資，讓員工總收入不致因不能超時工作而減少。并且富士康計劃在2013年7月將工廠加班時間控制在中國法律允許的范圍內(nèi)，也就是達(dá)到每月36小時以內(nèi)。員工：我們不希望縮短加班
富士康發(fā)言人表示，自從2010年富士康在深圳工廠的一系列極端跳樓事件發(fā)生后，工廠也在努力推行加班改革和員工自殺防范措施。努力改善員工工作條件，廠區(qū)內(nèi)還設(shè)置了心理診所。再加上所推行的新政，讓總工作時長進一步縮短。 然而，經(jīng)過媒體采訪發(fā)現(xiàn)，富士康員工大多卻并不希望減少加班時間。有員工認(rèn)為，如果限制加班時間的政策生效，生產(chǎn)線上很多有經(jīng)驗的員工會離職。例如，若不算上加班工資，工人基本工資是人民幣2200元，但是一兩年前，算上加班工資月收入在3400元左右。還有一些員工的說法，更是代表了一線工人的心聲：因為自己本不打算在工廠長期工作，即使改善了工作環(huán)境，但如果沒有賴以生存的加班費，當(dāng)然不見得就是一件好事。 記者調(diào)查工廠內(nèi)幕 還記得在去年年初，《紐約時報》(The New York Times)曾披露報道過富士康科技集團的工廠存在的很多生產(chǎn)問題，以及被稱為“血汗工廠”的文章。而在富士康幾度措施的改善下，經(jīng)過媒體及蘋果的監(jiān)察后，現(xiàn)在的情況已經(jīng)陸續(xù)好了不少。紐約時報的記者日前又重返富士康科技園區(qū)，以便了解這家代工大廠更多的日常工作情況。 雖然記者們無法深入負(fù)責(zé)生產(chǎn)蘋果工廠逐一步查訪，但也能夠在生產(chǎn)區(qū)域外成功訪問到部分工人，還能有機會去到工人住的宿舍。整體來說，對比以往都是有改善的，安全性亦有提高，整個公司文化也有轉(zhuǎn)變。
高科技行業(yè)代工生產(chǎn)線上的工作固然緊張而繁重，但是對于很多新生代80后、90后生產(chǎn)線員工而言，這是他們能夠選擇勝任的很好的工作之一。從記者的調(diào)查中，也能看得出新改革措施后的工廠，普遍都在提高員工生活質(zhì)量上做出了不少努力。
食堂
休閑卡拉OK 用工緊張的難題 曾幾何時，富士康還主要生產(chǎn)非蘋果產(chǎn)品，例如為諾基亞、華為等公司代工等。現(xiàn)在數(shù)年過去當(dāng)然大有不同，富士康曾經(jīng)表示，該公司發(fā)現(xiàn)很難滿足市場對蘋果iPhone的需求。郭臺銘在接受媒體采訪時說，“生產(chǎn)iPhone相當(dāng)困難，我們無法滿足龐大的市場需求。”言下之意不明而喻，iPhone5的加工程序復(fù)雜，生產(chǎn)速度時常跟不上訂單，用工緊張的情況時有發(fā)生。不加班加點？談何容易。 而一方面企業(yè)卻有著勞工組織和輿論的步步緊逼，要求他們縮短加班時間。另一方面則是工人們的主動要求，希望多加班賺錢。在這樣的情況下，光是提升底薪也不是長遠(yuǎn)之計，長此以往會對企業(yè)構(gòu)成巨大的成本壓力。并且工資壓力將會持續(xù)，例如深圳就有官員預(yù)測未來三年內(nèi)該市的工資還將上漲60%左右。再加上前面說的還要面對一線員工的流動性，無論是上下游企業(yè)也都不能拿出一個非常好的辦法留住員工，如果將之前的用工荒現(xiàn)象歸結(jié)于企業(yè)本身也是有失公允。
購置機器人緩解用工壓力 當(dāng)下如何去面對諸如漲薪壓力、百萬員工管理等難題等才是當(dāng)務(wù)之急。有什么特別好的辦法嗎？郭臺銘在去年曾經(jīng)公開表態(tài)，富士康將會在2013年開始在工廠內(nèi)增添大批機器人以便緩解用工壓力，并且雄心勃勃地公布了三年研發(fā)制造百萬機器人大軍的擴充計劃，這樣的部署計劃對于企業(yè)發(fā)展來講，應(yīng)該說是個更長遠(yuǎn)的考量。
機器人會大舉入侵工廠嗎？ 但對于基層員工而言，機器人大舉入侵，是否會奪走自己的飯碗？消息傳出后，外界猜測可能引發(fā)富士康大幅裁員。不過，據(jù)行業(yè)人士分析說機器人承擔(dān)的是大多是一些重復(fù)、簡單的工作，長期來看，機器人的投入使用不僅有利于一線生產(chǎn)工人提升工作檔次，告別枯燥壓力大、卻技術(shù)含量低的生產(chǎn)勞動，也能在新的崗位上釋放出員工的創(chuàng)造力。更何況這些機器人將主要用在噴涂、焊接、裝配這樣的工作上，工人們也能有效降低接觸到的有毒有害物質(zhì)，再加上使用精準(zhǔn)的機器人不但可以提高效率，也能提升良品率使得代工產(chǎn)品質(zhì)量更穩(wěn)定。面對這樣的結(jié)構(gòu)調(diào)整各方又何樂而不為呢？
富士康“深圳一號”工業(yè)機器人 結(jié)語機器人能解代工困局嗎？顯然短期內(nèi)看不到多少效果。而全球代工巨頭們在減少員工的工作時長、緩解雇員上班壓力的同時，如何能保障其工資利益？這恐怕不僅制造工廠本身需要采取行動，像蘋果、三星、惠普等這些上游企業(yè)也要做出更多響應(yīng)。既然代工廠需要減少加班需求，他們也必須為工廠方面提供更長的交貨時間以便來完成訂單。不過，在競爭異常激勵的當(dāng)下，不知我們的想法是否只是一廂情愿罷了，畢竟攻占市場可是時不待人的。（pconline） |
