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項目背景
多年來,新疆地區(qū)大力發(fā)展供水事業(yè),讓群眾實現(xiàn)了從“喝上水”到“喝好水”轉(zhuǎn)變。但是在長期使用過程中出現(xiàn)了管理粗放、智能化程度低、水費收繳困難等問題,為破解這些難題,當(dāng)?shù)毓┡潘就ㄟ^管網(wǎng)改造、大用戶用水計量、智慧運維等措施,探索利用信息化、數(shù)字化、智能化手段,搭建智慧水務(wù)平臺,積極推進智慧水務(wù)建設(shè)。唐山柳林作為深耕智慧水務(wù)領(lǐng)域15年的軟、硬件產(chǎn)品供應(yīng)商,積極配合當(dāng)?shù)氐墓┡潘咎峁⿵捻攲釉O(shè)計、產(chǎn)品選型到施工部署、安裝指導(dǎo)等全流程服務(wù)!
建設(shè)內(nèi)容
1、搭建智慧水務(wù)系統(tǒng),整合水廠、供水管網(wǎng)、用水戶多種類型抄表系統(tǒng),統(tǒng)一營業(yè)收費體系;
2、完善水廠自動化控制系統(tǒng),整合水廠安防監(jiān)控管理;
3、新建管網(wǎng)監(jiān)測系統(tǒng),增加智能流量、壓力及水質(zhì)在線監(jiān)測終端產(chǎn)品;
4、企業(yè)、學(xué)校、黨政機關(guān)等建設(shè)大用戶計量閥控系統(tǒng);
系統(tǒng)架構(gòu)
系統(tǒng)功能特點
數(shù)字賦能城鄉(xiāng)供水事業(yè),保障生活、生產(chǎn)和其他各項建設(shè)用水
水廠自動化控制及視頻監(jiān)控系統(tǒng)
完善水廠自控系統(tǒng),監(jiān)測水池水位,根據(jù)水位控制水泵開關(guān),并進行水質(zhì)監(jiān)測,保障供水水質(zhì)安全
水廠廠區(qū)及周圍安裝視頻安防監(jiān)控設(shè)備,有突發(fā)事件或外來人員闖入可實時視頻監(jiān)控和圖片抓拍。
管網(wǎng)壓力、流量監(jiān)測系統(tǒng)
新建管網(wǎng)壓力監(jiān)測系統(tǒng),在管線DMA分區(qū)重要節(jié)點安裝壓力、流量監(jiān)測設(shè)備,在管網(wǎng)末梢安裝水質(zhì)監(jiān)測站,保障末端用水戶用水安全。
通過對各區(qū)內(nèi)的壓力、流量監(jiān)測,可統(tǒng)計分析壓力、流量變化情況;數(shù)據(jù)異常時,通過手機APP和在線監(jiān)測平臺發(fā)布報警信息,可輔助查找漏損點,預(yù)防爆管的發(fā)生。
企業(yè)閥控監(jiān)測系統(tǒng)
對企業(yè)、學(xué)校、黨政機關(guān)等大用戶進行用水監(jiān)測計量,安裝閥控及流量儀表、壓力傳感器及虛擬卡預(yù)付費遙測終端機,實現(xiàn)用水狀況實時監(jiān)測,遠程控制等功能。管理部門及用戶可通過手機APP遠程控制水泵閥門的開/關(guān),如遇到拖欠水費、設(shè)備故障等情況,可及時遠程處理,大大提高運維管理效率。
智慧水務(wù)信息化平臺
該項目智慧水務(wù)平臺包含后臺、中臺、前臺三層架構(gòu)及供水調(diào)度、管網(wǎng)運行、水費營收、水廠運行四大功能模塊,配套抄表APP、維修系統(tǒng)APP、公眾號充值服務(wù)系統(tǒng)。
營業(yè)收費系統(tǒng)作為智慧水務(wù)平臺主要功能板塊,是一套集用戶管理、表具管理(機械表、IC卡表、遠傳表等)、報表分析、抄表結(jié)算、維修管理等功能為一體的綜合性收費管理系統(tǒng),營業(yè)收費系統(tǒng)的建設(shè)極大程度上提升了管理及服務(wù)能力:
多系統(tǒng)融合,低成本實現(xiàn)數(shù)字化跨越式升級
原表具種類多,每類表具都對應(yīng)一個抄表系統(tǒng),造成同時存在多個營收系統(tǒng),而且每種表具的繳費方式不同(營業(yè)點繳費、包年、入戶抄表繳費),收費周期漫長,系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新不及時,導(dǎo)致用戶繳費信息與實際不符,給日常管理和財務(wù)做賬造成了極大不便。
唐山柳林智慧水務(wù)平臺通過開發(fā)接口協(xié)議、抄表APP,繳費公眾號等,實現(xiàn)了與各個抄表系統(tǒng)的對接融合,實現(xiàn)了所有表具信息、繳費信息等數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理,抄表數(shù)據(jù)可快速導(dǎo)入系統(tǒng)、實時出賬,規(guī)范了業(yè)務(wù)流程,提高了水費回收率。
配套供排水公司公眾號服務(wù)、用水戶隨時登錄公眾號即可實現(xiàn)故障報修、數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)、管理員維修派單、服務(wù)反饋等全流程線上服務(wù)。
營銷分析“一張圖”,營收情況一目了然
通過智慧水務(wù)營銷分析平臺“一張圖”,可以整體掌握總實收金額、總欠費金額、總表數(shù)、總抄表數(shù)及大用戶用水量等情況,可高效的進行數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)分析,為決策和管理提供數(shù)據(jù)支撐。
開通線上繳費渠道,用戶自由選擇更方便
用戶可通過微信公眾號選擇微信支付、農(nóng)行支付等在線繳費,也可自行去營業(yè)網(wǎng)點繳費。
項目建設(shè)意義
”智慧水務(wù)”是智慧城市建設(shè)的重要組成部分,是通過新一代信息技術(shù)與水務(wù)技術(shù)的深度融合,實現(xiàn)水務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的“智慧生產(chǎn)” “智慧服務(wù)”和“智慧決策”,保障水務(wù)設(shè)施安全運行,使水務(wù)業(yè)務(wù)運營更高效、管理更科學(xué)、服務(wù)更優(yōu)質(zhì)!爸腔鬯畡(wù)”平臺的建設(shè)有效幫助供排水公司管理者全面把控營銷情況,加強營銷管理力度,提高工作效率,提高用戶服務(wù)滿意度,降低產(chǎn)銷差率,為供排水公司今后發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
項目照片