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標題: 是誰把中關村經銷商逼成JS? [打印本頁]

作者: 賈延安    時間: 2009-7-21 10:08
標題: 是誰把中關村經銷商逼成JS?
    中關村貌似遍地JS~~買家很無辜,真的很無辜么?總有人罵JS,總有人發現似乎中關村電腦市場到處是JS。不光光是咱熊壇,哪個論壇上都充斥著罵聲。在這個周末之前,也許我也會下意識的這樣認為。不過,發生了某些事情過后,我只能坦白的說,經銷商未必是JS,JS也未必十惡不赦,買家更未必是無辜的。

    這個周末,有個比較熟的學弟,到我宿舍找我,說一起去中關村買個本。這不奇怪,我以前買本也要找朋友做參謀呢~~不過他接下來就來了一句,“學長啊,能不能幫我先查到底價。我想買底價的本……”

    聽到這里,我有點奇怪。所謂商品的底價,就索經銷商的進價。當然,從總代、渠道到分銷,一級級下來,底價都是不相同的。不過,哪個經銷商,會真的愿意把底價亮出來呢?嗯嗯~~于是我就問了問這位可愛的小弟弟,這個底價一說來自何處。他便在我的床上坐下,打開電腦連到學校論壇,看了看一個帖子。

    這個帖子是什么內容呢?它的標題是,《買筆記本到哪個網站查到的價格可以當作“底價“?》發帖的樓主說,“到哪些網站查到的價格可以當作底價?如果砍到跟這個價格差不多,基本上不會被宰太多……”我汗,說真的,真砍到了底價,已經不是買家被JS宰太多的問題了,而是賣家被買家宰的問題了……我這樣說不好理解?一會兒我詳細說明。

    下面的回復就五花八門了,

    “到京東、新蛋之類的購物網站去看價格,都帶票,到電腦城沒這個價格”……這算是技術流的。

    “中關村各種經銷商 照樣是黑店!”……“中關村的奸商們 靠的不是 忽悠 騙人。。。”……這是苦大仇深的主流派網友。

    “不管是不是中關村 還是小心點 當然家鄉的不會太囂張 不然就過去砸店。”……這位不知道是職業買東西還是混黑道的。

    有一位網友的回復還比較靠譜,“其實你根本查不到底價。 底價應該是二級代理那出貨價。”對。普遍的底價,也就是被罵成JS的中關村等電腦市場經銷商的進價。

    看到這個帖子,我開始感嘆了。以前我覺得“消費者是上帝”這話基本是諷刺,現在我發現確實不少消費者真把自己當上帝了,按自己的意思去要求賣家、經銷商……顯然,人不是神,也沒有那個權力去強求他人。人跟人之間的關系不應該是“不然就過去砸店”類型的,而應該是自愿平等的交易關系。我想這是社會學和經濟學的入門常識。

    剛才我說,消費者真砍到了底價,已經不是買家被JS宰太多的問題了,而是賣家被買家宰的問題了。那么,現在我亮明觀點:去電腦市場買IT數碼產品的消費者,不應該奢求底價,不應該買到正常價位的產品還罵JS。亦即,買到價格合理的產品就應該知足,不要一看某家店面的筆記本貴了幾百塊就罵JS!

    現在暑假,正好有空,以下我慢慢碼字,來證明我的觀點,歡迎拍磚,歡迎一起思考,拒絕非理性憤怒青年。

一、關于商品的合理報價

    之前我說過了,“買到價格合理的產品就應該知足”。這個合理報價,如何解釋?簡單的說,就是一個既能讓賣家得到適宜利潤、又沒有超出買家的心理上限的報價。當然,這個價格不會高于廠家的媒體報價,否則買家就是真遇到JS了。這種情況我也支持買家維權到底。

    舉個例子。我們去超市買肉。2009年肉價當然沒有去年貴了。不過,在北京的話,一斤好點的五花肉也要10塊錢。當然,我們都知道,去五環外面批發市場買肉,又新鮮又便宜。不過,我們不會覺得這10塊錢太貴了。即使我們知道稍微離家遠點的市場可能會只買9塊,我們也能接受這一斤肉10塊錢的“合理報價”。請記住,這個“合理報價”已經比8塊錢的底價貴了2塊,25%。

    另外一個例子。我們去買阿迪——不是阿迪王。一件普通的短袖運動衫,它的媒體價是699元,其實這比較離譜。更離譜的是,商店打折,讓這件運動衫賣399。現在你覺得399便宜嗎?我也覺得,所以我就買了。好了,我并沒有存心攻擊阿迪的想法。不過,實話實說,那件我以“優惠300元”的價格拿到的運動衫,實際上底價還要低得多。具體的幅度是人家的商業機密,不能亂講。但是,整個服裝業的“合理報價”也基本比底價多出了好幾成。

    餐飲行業、甚至小商販們,他們的商品的“合理報價”也比底價高。一瓶三塊的600ml綠茶,底價還不到兩塊。這貴了近四成。這些行業,無一例外,都跟我們的日常生活緊密相關。但是,我們已經習慣了接受它們的“合理報價”。

    現在我們將視角轉向IT數碼產品銷售業,還是以筆記本為例。一款筆記本,底價5400,媒體價5999,經銷商們通常會在5500到5900之間出售它。經銷商不敢指望這臺本能賣到5999元。就算是經銷商按5900元出售它,經銷商的利潤也僅僅不到10%。但是,通常,一臺筆記本的售價會高于底價約5%。這是經銷商的底限。

    那么。我想問一下大家,筆記本經銷商掙這不超過10%的差價——還不是利潤,利潤還要扣除各種成本——合理么?我想,很合理!

    可是,現在的情況呢?正是我們這些“無辜”的消費者,要求筆記本經銷商連這10%的差價都不要掙,提出要“底價”買本!這樣的要求又合理嗎?這些消費者,主動逼迫筆記本經銷商血本無歸,因此受到筆記本經銷商的厭惡和算計而倒霉,實在不值得同情。

二、更大的壓力和更低的利潤

    也許有人要說,這百分比不能拿來說事。筆記本經銷商所掙到的差價都是上百上千,而其他行業也許才幾塊錢……那么。我想請教一下,在購買服裝時,一件上衣被賺幾十,一雙鞋又被賺幾百。這樣的利潤,無論是百分比還是實際金額,都絲毫不遜色于筆記本行業吧?要求底價買本的人們,有沒有要求七匹狼、真維斯、美特斯邦威、Only等等品牌的專賣店,都亮出底價的?

    再舉個例子。現在的房價真是太不適合咱普通民眾了。如果我們買了一個房,卻是心急中了開發商的圈套,比周圍房主買的都貴。這一下,我們可能就多付出好幾萬甚至幾十萬,這比“買筆記本沒拿到底價”要嚴重吧。但是,所有人,都不會公開到處說這房子買虧了,而是會到處說這房子好、以便讓愿意買二手房的人能出高價買走。

    唯獨會有許多人,買筆記本要求以底價購買,而且覺得理直氣壯、天經地義。難道筆記本經銷商特別容易掙錢?做這一行特別省錢?

    每個行業都有經營成本,超市零售業、服裝業、餐飲行業和小商販,以及筆記本經銷商。筆記本經銷商的店面租金、人力成本以及“壓貨”(零售商需要在批發商那里留一定的信用金,才能拿到商品,各個行業均如此)等成本,并不比其他行業低。而且,筆記本經銷商還往往要面臨筆記本被拆包后不買、筆記本突然降價的風險。筆記本被拆包后不買,零售商退貨是要向批發商交錢的,服裝業也是這樣。筆記本突然降價,有些惡劣的廠商比如神x不會過問經銷商死活,有點良心的廠商則有價格保護措施。賣神x之流,即便是JS也不容易啊!

    筆記本經銷商所拿到的差價比率,已經比超市零售業、服裝業、餐飲行業和小商販低很多了,但他們的投資成本卻要高很多。更大的壓力和更低的利潤,讓他們已經生存得很痛苦了。期待底價購買筆記本的各位達人,你們就不要繼續逼迫了。

三、貪便宜是害人害已的行為

    既然筆記本經銷商面臨更大的壓力和更低的利潤雙重壓迫,那么他們為什么還會透露底價給消費者呢?這其中也有彎彎繞的。我們可以簡單的把三種出現所謂底價的情況介紹一下:

    1、小經銷商惡性競爭報低價

    這里的低價會比媒體價低、可能比底價還便宜,不過人家不愿意給發票。其實多數筆記本廠商在保修時并不看發票,但是我不能公然勸大家違法。如果哪位網友覺得這個發票并非必要,不妨就這樣買筆記本了,當然還要冒是樣機、故障機的危險。

    非要發票不可?這時你會發現需要加錢了。加錢也要發票?那這樣做真沒必要。因為發票也存在水份。消費者愿意給錢,并不等于這稅錢就真歸國家了。如果哪位網友非常愛國想交錢給祖國,最好去能打增值稅發票的渠道商比如鴻日、運通那個級別的渠道商買筆記本。否則,錢也沒省,也沒給祖國做貢獻,更不會讓保修更靠譜。

    2、JS為了轉型說低價

    我們都并不是JS,也沒有拿黑錢。我們都憎恨真的JS,甚至連正兒八經的經銷商也憎恨JS。這些JS報了所謂的底價,完全沒有貨的。他們的目的只是把用戶騙到屋子里,多人一圍,先洗腦,再哄騙用戶高價賣便宜貨。這些JS,實際和暴力傳銷是同類。他們的行為是在違法,甚至就是犯罪!那么,遠離它們的最好辦法,就是不要去相信那些比其他人都低的“底價”。

    3、渠道為了沖量,偶爾給底價

    “沖量”是什么意思呢?比如某筆記本廠家跟渠道約定,某機型進貨價5000元,媒體價5499元,7月份賣到1000臺則返給渠道每臺20元獎勵。這個獎勵就是至少20000元,但是前提要賣到1000臺。渠道商一般會以5200元到5300元的價格賣筆記本,每臺賺200到300元。那么,在渠道商已經賣到了950臺時,剩下50臺就可以為了“沖量”只以底價5000元來賣,甚至能低到4800元到4900元!因為把那20000元獎勵計算進來,就相當于這50臺的成本各低了400元,最終這1000臺筆記本平均售價和利潤都保持住了。這時候,渠道商會首先考慮認識的單位客戶、老客戶,甚至還會賣給喜歡這款機型的新客戶。

    以前中關村筆記本經銷商少的時候,這情況比較多。現在市場疲軟、競爭激烈,這基本就絕跡了,只能靠運氣。不過,就算遇到這事,筆記本也必定是上市一段時間的“老”機型了。因為剛上市都談不上銷量,更不會去“沖量”了。

    4、樣機低價 返修機低價

    有些時候,JS為了哄騙消費者,還會把“樣機”稍微降價一點賣給消費者。“樣機”就是展示機,開了很多天、外表有磨損、硬盤被讀寫多次、機身被無數人摸過。這樣的低價機,是否劃算?作者就不做評價了。

    有些JS會公開說是“樣機”,讓愿意買便宜貨的人來購買。這往往連“樣機”都不是,而是“返修機”。廠家收到了“返修機”,換完零件,又低價發給渠道又上市了。這樣的故障機,沒準哪天就又掛了。

    讓我們看看,為了以“底價”買到筆記本,消費者都會遇到什么吧?缺發票、被脅迫、買到便宜但老、舊、殘的機型。這無疑是坑害了自己,也讓賣家再次淪為JS違法亂紀陷入罪惡的深淵。所以,貪便宜真是害人害己。

四、網絡報負價 便宜的迷幻

    本文一開始就引用了那位同學的提問:買筆記本到哪個網站查到的價格可以當作“底價”?實際上,網站的最低價,是買不到真實商品的“負價”,而不是“底價”。

    如前所述,為了惡性競爭和轉型、賣“樣機”和“返修機”,不良JS往往會給出一個“負價”。他們推廣這個假消息的方式,就是發到那些IT網站的報價庫。有些自稱中國一流的IT網站為了吸引人氣,也故意允許和縱容這些人報假價格。

    這些虛假的“負價”不僅欺騙了消費者,還誤導了消費者。因為報價高過它們,正經做生意的筆記本經銷商反倒被消費者罵成是“黑店”、“JS”。許多消費者錯誤的認為,誰報價低,就不是JS。但是,事情恰恰相反,報價既不是最高、也不是最低的那些經銷商,才不是JS。到那些人那里,才能買到事先選好的稱心筆記本。

    多花一些錢,買個放心。許多去3C賣場的朋友都有這種想法。那么,找報價適當的電腦經銷商,其實是更恰當的選擇。為什么呢?

五、3C和網購 你未必看得透

    3C賣場也賣筆記本了。不過,在中關村一帶開的3C賣場,生意都不算紅火。因為距離近,價格很方便就能對比。

    當然,許多消費者想要多花一些錢,買個放心。這可以理解。不過,3C賣場也是經銷商所開辦的,并不是天使開辦的。店大自然未必欺客,但只賣電腦的經銷商起碼要更了解自己所銷售的產品一些。

    至于京東、新蛋之類的購物網站,賣的東西更雜。此外,特價機型里包括了很多渠道商為了沖量而轉手的老舊機型,這隨便一搜索就能發現。

    這些非傳統渠道面臨的最大質疑,還是關于所銷售的筆記本機型新舊、是否樣機返修機的疑問。這不能斷言,如果選擇此購買方式的話,還需自己留神。

六、要利用要合作 不要敵對

    說到最后,我們發現,也許我們不喜歡中關村這樣的電腦市場,但其他購買方式也未必好了多少。那么,總不能不買筆記本吧?到底該怎么辦呢?我個人的建議是:利用、合作,而非敵對。經銷商明碼標價、不換配件、保證售后服務質量,消費者呢,只要價格比媒體價低一些,就可以接受了。(畢竟再低就肯定挨坑)

    1、買前要做功課。最好是自己挑選機型,或者上IT網站看文章、直接給小編們或身邊的牛人們聯系請教,選好機型。選好以后就不要改變,任憑別人怎么說。要記住機型的具體型號,而不是大概型號。

    2、買前按照網站報價,從低到高一個個打電話確定好。記得要確定兩三家經銷商,不要只一家。在電話里要說好有沒有附件、贈品之類的東西。

    3、還要準備好拷機軟件。

    4、如果去中關村等電腦城,找身材不瘦弱的男性同行。去3C賣場或者讓網購送貨上門,請跳到第7步。

    5、先到確定要買的筆記本的大的形象店轉轉,看看實物怎么樣,問問價格。既了解了產品,又預防廠家突然降價。

    6、按報價從低到高一家一家經銷商去登門找人。去了不要坐屋里,離門近點先站著。要是承諾有變,不要急著罵人,說先看看,然后去其他家。

    7、先拆機、檢查機身,然后開機看系統測一下硬盤時間。最后再給錢或者簽收。

    對各類經銷商,也沒必要那么有敵意。我們自己在工作時干的事兒沒準比JS還坑人,更不用說跟還算規矩的經銷商們比了。都是生活在同一片土地,都要按照各種明暗準則過日子。他并不是職業B社會,非要跟誰作對。怯弱討好自然不必,全程笑里藏刀、綿里藏針,這比動輒惡語相向要有效得多。人必先自尊,然后才能得到尊敬。

    最后,再次提一句:無論是筆記本還是別的IT數碼產品,報價最低的才往往是JS,不要輕易用JS去稱呼報價在合理范圍內的經銷商,更不要來追求所謂買“底價”省錢行為。真要省錢,買個便宜點的其他型號,自然就省了。




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